Skripsi-MPI
Kinerja Pelayanan Pegawai Administrasi Dalam Pencairan Beasiswa Program Indonesia Pintar (PIP) Pada Seksi Pendidikan Madrasah di Kantor Kementerian Agama Kota Samarinda
- Bagikan:
Latar belakang penelitian ini adalah pelaksanaan pencairan beasiswa PIP di Madrasah Kota Samarinda masih menghadapi berbagai kendala, khususnya dalam aspek pelayanan administrasi. Seperti, keterlambatan pencairan, kurang akuratnya data siswa penerima, serta adanya faktor hambatan teknis sebagai sistem pengel- olaan data penerima bantuan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengkaji kinerja pelayanan pegawai administrasi dan faktor hambatan dalam proses pencairan beasiswa PIP pada Seksi Pendidikan Madrasah di Kantor Kemen- terian Agama Kota Samarinda. Jenis penelitian pendekatan kualitatif. Teknik data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan informan penelitian terdiri atas Kepala Seksi Pendidikan Madrasah, pegawai administrasi dan Kepala Madrasah MI Nurul Hidayah. Teknik analisis data menggunakan model Miles, Hu- berman & Saldana melalui tahap kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pelayanan pegawai admin- istrasi dalam pencairan beasiswa PIP secara umum telah berjalan sesuai prosedur. Kuantitas, pegawai mampu menyelesaikan tugas tepat waktu melalui pembuatan grup, sosialisasi juknis, penyampaian SK, serta kegiatan monitoring dan evaluasi. Kualitas, pegawai memastikan bahwa penerima bantuan sesuai dengan juknis se- hingga hasil pekerjaan tetap terjaga. Ketepatan waktu juga terpenuhi karena pega- wai mengatur timeline kegiatan, memantau data pencairan, melakukan verifikasi, input, hingga pelaporan. Efektivitas, pegawai memastikan bahwa beasiswa PIP benar-benar membantu kebutuhan pendidikan siswa melalui pemantauan dampak positifnya. Kehadiran tidak terlalu berpengaruh besar karena sebagian proses dapat dilakukan secara online. Peneliti menemukan beberapa hambatan dalam proses pencairan beasiswa PIP. Kendala muncul ketika data siswa penerima sudah tidak aktif dan tidak melapor ke madrasah, ketika bantuan baru diterima oleh siswa setelah lulus, madrasah terlambat melaporkan penyaluran atau belum me- nyelesaikan LPJ, gangguan jaringan pada aplikasi SIPMA PIP menghambat peker- jaan, dan kehadiran pegawai berkurang saat mereka cuti sakit, cuti tahunan, atau dinas luar.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
Adella SEPTIANI - Personal Name
|
| Student ID |
22.1110.2032
|
| Dosen Pembimbing |
Dr. Siti Julaiha, S.Ag., M.Pd. - - Dosen Pembimbing 1
H. Chairul Anwar, S.T., M.M. - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Dr. Bahrani, M.Pd. - - Ketua Penguji
Dr. Siti Julaiha, S.Ag., M.Pd. - - Penguji 1 H. Chairul Anwar, S.T., M.M. - - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
86231
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
FTIK-UINSI Samarinda
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | MPI-FTIK : Samarinda., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |